Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Veranstaltungen der Dreiklang Seminare, Margaretha Puhlmann

Wir erbringen unsere Leistungen auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sämtliche Angebote sind ausschließlich für Geschäftskunden bestimmt.

1. Anmeldung

Die Seminaranmeldung erfolgt online oder schriftlich über das Anmeldeformular. Sie können sich auch gerne über E-Mail anmelden sofern alle Daten aus dem Anmeldeformular aufgeführt werden. Alle Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Eine verbindliche Buchung kommt dann zustande, wenn der Teilnehmer von uns eine schriftliche Anmeldebestätigung erhält. Vor Seminarbeginn erhalten Sie alle weiteren Informationen zum gebuchten Seminar. Sie können uns jedoch auch im Vorfeld bei Fragen anrufen.

2. Unterkunft / Hotelbuchung

Wir nehmen wir für Sie die Buchung im Seminarhotel vor – hierbei gibt es 3 Paket Optionen, die Sie dem Hotelinfo-Anhang entnehmen können. Dies sollte schon bei der Anmeldung angegeben werden. Ebenso benötigen wir im Vorfeld eine Hotelkostenübernahme-Bescheinigung Ihres Arbeitgebers. Wenn Sie nicht im Tagungshotel übernachten, fällt mindestens eine Tagungspauschale an, die Tagungs- und Pausengetränke, Snacks sowie das Mittagessen beinhaltet. Wir bestätigen Ihnen dies individuell in der Anmeldebestätigung. Das Vertragsverhältnis über die Leistungen des Hotels kommt nur zwischen dem Teilnehmer und dem Hotel, nicht aber mit dem Dreiklang Seminare Anbieter zustande. Alle Rechte und Pflichten aus dem Vertrag über die Leistungen des Hotels sind ausschließlich diesem gegenüber geltend zu machen. Einwendungen aus diesem Verhältnis können nicht im Rahmen der Vertrags- und Rechnungsabwicklung mit Dreiklang Seminare, Margaretha Puhlmann, geltend gemacht werden. Sollten Sie nachträglich Änderungen hinsichtlich Ihrer Unterkunft oder Verpflegungsleistung wünschen, können Sie uns das gerne mitteilen und informieren das Hotel entsprechend.

3. Rücktritt / Stornierung / Umbuchung

a. Rücktritt, Stornierung oder Umbuchung durch den Teilnehmer

Wenn Sie nach verbindlicher Seminarbuchung nicht teilnehmen können, gibt es folgende Möglichkeiten:

- Sie können einen Vertreter schicken, der an Ihrer Stelle kommt
Dies ist bis unmittelbar vor Beginn der Veranstaltung möglich. Dafür entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.

- Sie buchen stattdessen einen anderen Termin
Wenn Sie auf einen anderen Termin umbuchen möchten, entstehen Ihnen dafür bis 8 Tage vor Seminarbeginn keine zusätzlichen Kosten. Im Falle einer Umbuchung, die weniger als 8 Tage vor Seminarbeginn auf Ihre Veranlassung erfolgt, sind wir berechtigt, uns dadurch entstandene Kosten geltend zu machen. In der Regel versuchen wir jedoch, eine Lösung zu finden, die für alle passt.

- Rücktritt ohne Vertreter und ohne Alternativbuchung
Bis 8 Tage vor Seminarbeginn können Sie vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss immer schriftlich erfolgen. Erfolgt der Rücktritt weniger als 8 Tage vor Seminarbeginn oder erscheint der Teilnehmer nicht ohne abgesagt zu haben, sind wir berechtigt die volle Seminargebühr in Rechnung zu stellen. Bei Staffelpreisen (Gremiumsrabatt) gilt dabei die Seminargebühr, die sich rechnerisch aus der tatsächlichen Teilnahme an Gremiumsmitgliedern ergibt.

- Stornokosten des Seminarhotels

Kostenfrei stornierbar bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn um 18:00 Uhr.

Bei späterer Stornierung entstehen die nachfolgenden

Stornierungsgebühren:

• Ab 21 Tagen 50% des gebuchten Paketpreises
• Ab 14 Tagen 75% des gebuchten Paketpreises
• Ab 3 Tagen 100% des gebuchten Paketpreises

Die Abrechnung erfolgt direkt vom Hotel an den Arbeitgeber.

- Absage einer Veranstaltung durch Dreiklang Seminare, Margaretha Puhlmann

Bei folgenden Gründen könnte es zu einer Absage unsererseits kommen:

Zu geringe Teilnehmerzahl (weniger als 6 Teilnehmer), Erkrankung des Referenten oder höhere Gewalt. Bereits entrichtete Zahlungen werden dann zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

4. Zahlung / Fälligkeit

Die Rechnungsstellung erfolgt vor dem Seminar an das Unternehmen und die Seminargebühr ist vor Seminarbeginn zu entrichten.

Die Seminarpreise verstehen sich pro Teilnehmer rein „netto“, d.h. ohne die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer sowie ohne Kosten für Reise- und Hotelleistungen. Es gelten die Seminarpreise, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website dreiklang-seminare.de angegeben sind. Die Hotelkosten werden vom Hotel direkt mit dem Unternehmen abgerechnet – wir bräuchten jedoch vorab mit der Anmeldung eine Hotelkostenübernahme-Bescheinigung.

5. Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen vor oder während des Seminars vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter des Seminars erhalten bleibt. Ursprünglich vorgesehene Referenten oder Seminarbetreuer dürfen im Bedarfsfall zum Beispiel bei Erkrankung durch andere Personen, die gleich qualifiziert sind, ersetzt werden.

Im Fall einer notwendigen Änderung des Seminarorts steht dem Teilnehmer ein Sonderkündigungsrecht zu. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Das Sonderkündigungsrecht gilt nicht im Fall der Änderung des Seminarhotels, sofern die Veranstaltung weiterhin am selben Ort oder in einer für den Teilnehmer zumutbaren Nähe stattfindet.

6. Seminarunterlagen

Grundsätzlich erhält jeder Teilnehmer im Rahmen einer Veranstaltung Schulungsunterlagen. Diese sind nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Eine Haftung bzw. Gewährleistung für inhaltliche Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Schulungsunterlagen ist jedoch ausgeschlossen.

7. Unfälle / Haftung

Die Teilnahme am Seminar erfolgt auf eigene Gefahr. Während der Seminarzeit besteht für die Teilnehmer grundsätzlich Versicherungsschutz im Rahmen der gesetzlichen Unfallversicherung über den Arbeitgeber. Dieser Schutz besteht nicht während des freiwilligen Rahmenprogramms bzw. in der seminarfreien Zeit.

Im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet die Veranstalterin der Dreiklang Seminare, Margaretha Puhlmann für sich, für ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit, für alle sonstigen Schäden jedoch nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

8. Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.